Suspend
Evet arkadaşlar bildiğiniz üzere suspend bu sıralar yeni moda ne kadar doğru adımlar ile de gitmeye çalışsam son zamanlar da hata yapmış olabilirim.
Size şimdi neden suspend olduğumu tahminimce açıklayacağım ve nasıl 16 saat içinde tekrar hesabımı açtığımı anlatıcam.
Ebayin dediğine göre son yapmış olduğum bi hareketten dolayı suspend yedim.3 hareketim kendimce sisteme takılmış olabilir.
1- Ürünü 20 gün gönderemeyip para iadesi yaptım
2-Satın alınan ürünü iptal etmek zorunda kaldım
3-Büyük ihtimalle bundan listeleme limitim artınca 1 gün içinde gereğinden fazla ürün listeledim.
Peki gelelim çözümüne iyi dinleyin ve suspend yiyince sakın panik yapmayın sakin olun.
Öncelikle bana mail geldikten sonra ebayle iletişime geçmem gerek bunu nasıl yapacağınızı anlatiyim.
Normalde hesabınıza giriş yapamıyorsunuz ama telefondan yani eBay uygulamasından sanki suspend yememiş gibi hesabınıza giriliyor tek önemli nokta önceden hesabınızın açık olması.Bu şekilde ordan help/contact tan mail atabiliyorsunuz.
Mailde ne yazdım kullandığım yöntem:
1- kendinizi tanıtın adım Furkan gibi.
2- hesabımın suspend olduğunu görüyorum neden olduğunu bilmediğinizi eskisi gibi kullanmak istediğinizi söyleyin
3- açtırmak için istenilen her şeyi yapacağınızı belirtin. Adres onayı kimlik onayı yapabileceğinizi söyleyin
4- bu konuda yardım isteyin.Bana yardım edin diyin
5- yeni tedarikçilerle anlatıştığınızı eBay de satış yapmak için belirtin
6- benim kullandığım güzel bi taktik içerden çalışan birinin adını kullanın önceden konuştuğunuz ve sizin işinizi hemen çözen birisi olsun mesela adamın adı Alex olsun
2 gün önce Alex le konuştum yeni tedarikçilerle anlaştığım konusunu.
7-son olarak hesabınızın yeniden açılmasını isteyin.
Bunu yazdıktan sonra 1 gün bekleyin size geri dönüş olana kadar hiç bir şey yapmayın.
Geri dönüş mesajı gelince sizden kimlik ve adres onayı için belge isteyecek ve limit artırma soruları için olan 10 soruyu soruyor.
Kimlik olarak= t.c kimlik kartı önlü arkalı fotoğrafını çekin
Adres onayı olarak= transferwise hesap ekstresi attım ben isterseniz elektrik faturası kendi adınıza tabi ki veya Türkiye de bankaların hesap özeti de olur
Önemli nokta: adresler eşleşmesi hesap özetinde mutlaka adres olsun
Limit arttırma soruları grupta mevcut.
Size bu kimlik ve adres bilgilerinizi yüklemek için link veriyor bunu sadece bilgisayardan girebilirsiniz. Önceden mutlaka bilgisayarda hesabınız açık olmalı ve direk
eBay.com yazıp satış yerine girmeniz gerekiyor. Girdiğiniz de mesajlardan o linke tıklayıp belge yükleme yerine geliyorsunuz.İsterseniz direk kopyala yapıştır ile de açabilirsiniz.Önemli nokta önceden tarayıcıda hesabınızın açık olması aktif olması.
Tarih ➡ 2 Temmuz 2020
Furkan Koçak ➡ Facebook